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聊聊企业文化这件事儿(1)

信息来源:半岛官网登录入口 发布时间:2024-01-10 06:03:31


  我的老本行是国际新闻。2014年离开新华社后,做了大概两年PR(公关)相关的工作。从2016年开始,我转到企业文化领域,先后在腾讯、VIPKID、美团、字节跳动从事企业文化相关工作。

  我至今仍清楚地记得,2016年夏天,我接到腾讯企业文化专家岗位的面试邀请时第一反应是:“嗯?我从来就没做过企业文化的工作,合适吗?”

  后来经过猎头和腾讯HR同事的介绍,我了解到,这个岗位的职责主要偏内容,对公关有一定的sense(互联网行业用语,指“感觉”),能帮助处理内部沟通。我一对照,心里放心多了。如果只是这些要求的话,我自己觉得应该是没问题的。

  但实际上,我当时明显低估了从一个传统媒体人到公关再到企业文化工作转型的难度。

  我记得刚到腾讯时,有一段时间感觉整个人都浑浑噩噩的,不知道要做什么,也不知道如何才能做好。这里面的困难,既有一个传统媒体人适应网络公司时所面临的挑战,也有我自己对公司文化工作的本质和要求不了解有关、跟我对腾讯企业文化的业务不了解有关。

  从2016年开始,我先后在好几家公司做过企业文化工作,时间或长或短,我有一个明显的感觉:企业文化是一个高度没有标准化的工作,不同的公司有不同的做法,甚至连最基本的概念、话语体系都没有统一,更不用说有普适的工具和方法论了。

  我也发现,从事企业文化工作的同事,大家背景差异很大。有媒体人,有公关公司的从业人员,也有HR背景的人,还有就是一些刚毕业的“同学”。大家在企业文化工作岗位上,都或多或少面临一些挑战,很多人对于一些基本的问题,往往找不到答案。比如:

  第一,企业文化到底是什么?做企业文化工作到底要做哪些事情?企业文化工作到底有什么价值?到底该怎么样来判断企业文化工作做得好不好?

  第三,做企业文化,最大的挑战是什么?如何克服?需要什么样的人?到哪里去找?

  就我了解,很多公司的企业文化团队,偏重经验和实操,往往是以前做过什么,就延续着做什么。在这样的一个过程中,也会根据自上而下或者横向的需求,再做一些探索。整体来说,大家对公司文化工作的理论性问题并不太关注,或者即便是关注,也很难总结出一套“放之四海皆准”的理论出来。

  我2021年底离开企业文化岗位时,当时就有一个心愿,希望把过去五六年我从事企业文化工作的一些感悟和思考沉淀下来,给那些仍在企业文化领域苦苦摸索的同学一些借鉴和参考,如果能或多或少帮大家少走一点点弯路,就已经很心满意足了。

  这项工作早就应该动手了,但过去几个月,我的主要精力都放到国际时政新闻老本行上去了。而且,有时候也很犹豫,如果我今后继续回归国际新闻领域的话,再花精力去整理企业文化工作的经验和方法,是不是有价值。

  我自己也开玩笑说,如果我一边写国际时政新闻文章,一边写企业文化工作经验分享,实在是太“割裂”了。

  今晚,在小小明妈妈的鼓励下,我觉得还是该把这件事情做起来,就当是对自己过去五六年从事企业文化工作的一个总结。如果能对其他同学带来哪怕是一点点的启发,也算是有价值了。

  接下来,我会在“明叔杂谈”公众号上发一些我对公司文化工作的思考和总结,会尽量写得通俗、易懂。由于公众号头条主要发关于国际时政新闻的原创稿件,企业文化的文章将主要发在二条或者三条。

  如果你对企业文化工作还有别的疑问,也欢迎在评论区留言,我将在今后的文章中有明确的目的性地进行回复。

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